Soft Skills — наше всё. А вот и нет!В вузовских учебниках, в программах бизнес-тренеров ex-Apple и ex-«Рога и копыта», в вебинарах корпоративных университетов международных компаний, в аналитических отчетах «большой четверки», — везде уже много лет говорят о soft skills.
Причем пишут, что гибкие навыки не просто нужны, полезны, а прямо-таки — главный фактор успеха в карьере и бизнесе. Hard skills (знание предметной области, своей профессии) вроде как есть у всех. А побеждает тот, у кого сильные soft skills.
Ученые из Венгрии развенчивают этот миф.
В июле группа ученых из Будапешта
опубликовала результаты своего исследования. Эдит Сатмари (Edit Szathmári) и ее коллеги изучили, каких компетенций не хватает командам стартапов.
Оказалось, риск потерпеть крах выше у того стартапа, где у людей нет 2 навыков:
- Мастерства работы с информацией — правильно выбирать источники данных, методы их исследования — и делать это вовремя.
- Умения ориентироваться на клиента — понимать, как выявить потребности целевой аудитории (ЦА), а затем создать тот продукт, который решает проблему покупателя или заказчика.
Для управленца, которым является основатель стартапа, все это — hard skills.
А soft skills (например, умение проявлять гибкость) тоже важны командам молодых инновационных компаний. Но не в первую очередь.
Любопытно, что 5 качеств не влияют на успех или неудачу стартапов:
- Нацеленность на результат.
- Инициативность.
- Концептуальное мышление: синтез разрозненных данных, умение видеть общую картину.
- Способность понимать расстановку сил в организации и ее окружении, определять, у кого есть влияние, а у кого нет.
- Навык обучать других.
Кроме последнего, они относятся к гибким навыкам.
Общаясь с фаундерами, я вижу, что многие усвоили: soft skills — залог успеха. Некоторым командам трудно провести количественное или качественное маркетинговое исследование, найти нужные сведения, на основании которых можно делать расчеты... Зато они умеют общаться, на питчингах выступать с красивыми презентациями, «плавая» в содержании.
Гибкие навыки важны. Но только в том случае, если они идут вдобавок к hard skills.
Если у вас стартап, развивайте профессионализм в таких вещах:
- Как быстро и без больших затрат получать обратную связь вашего потребителя.
- Где в короткие сроки найти информацию, которая полезна для вашего бизнеса, и как принимать решения.
Больше материалов для стартапов — на нашем сайте.
